Produto vs. serviço: porque caminho nas duas pernas

Há anos que divido o meu tempo entre serviços a clientes e produtos próprios como o LifeTrack, o PassVault e o 2FA Authenticator. Não é por acaso: são dois jogos diferentes que se complementam.

Serviços dão cash-flow imediato e contacto direto com problemas reais de negócio — cada projeto de cliente ensina-me algo que mais tarde aplico nos produtos. O contra: o rendimento para quando eu paro, e o teto é o número de horas que consigo vender.

Produtos invertem a equação: custo inicial alto, retorno lento, mas rendimento que não depende das minhas horas e um ativo que se valoriza. O contra: meses a construir algo que pode não vender nada. A maioria dos produtos morre na praia.

A minha estratégia: serviços financiam os produtos, produtos dão-me liberdade e currículo. Regra prática que sigo — nunca deixar os serviços caírem abaixo do que paga as contas, e reservar blocos fixos semanais para produto, senão o urgente dos clientes come tudo.